律师前往支付宝调查账户信息及交易明细最新指南

作者：吴美玉 律师    

去年我们有发表过一篇关于“上海律师如何查询支付宝交易明细”的文章，也看到很多律师同行亲自到杭州支付宝大楼调查取证后，分享了自己的实务经验。近日，因某个离婚案件的调查取证需要，我们再次前往支付宝总部调取了支付宝账户的交易明细，发现有一些调查内容有所变更。因此，本文在总结各位律师分享的调查经验的基础上，对调查流程及调查所需资料重新进行了梳理，希望能够对其他有调查需求的同行有所帮助。

【调查所需资料：法院调查令原件、律师证原件及复印件；】

【调查过程：】

1、申请法院调查令：应提供准确的调查机构名称和调查内容；

调查机构：支付宝（中国）网络技术有限公司；

调查对象：当事人姓名、身份证号码、支付宝账号；

调查内容：目前律师持调查令仅限于调查支付宝账户注册信息、具体单笔交易明细、账户历史交易明细，如需冻结、扣划，只能申请法官办理。根据调查内容的不同，可以填写如下；

（1）调查账户注册信息的：请查询并打印某某（身份证号：XXX，支付宝账号XXX）的账号注册信息及余额情况；

（2）调查单笔交易明细的：请查询并打印某某（身份证号：XXX，支付宝账号XXX）于X年X月X日的流水号为XXX的单笔交易明细；

（3）调查历史交易明细的：请查询并打印某某（身份证号：XXX，支付宝账号XXX）的自X年X月至今的资金进出情况、取款情况详细清单；

2、前往支付宝查询：

调取地址：浙江省杭州市万塘路18号黄龙时代广场B座308室；

工作时间：周一至周五，上午9：30~11：30/下午1：30~5：30；

联系电话：0571-86564763；

调查流程：

（1）至黄龙时代广场B座前台，出示《调查令》及律师证原件进行身份登记，登记完成后等待短信验证码，并在前台对面的机器上输入验证码取得访客卡；

（2）拿好访客卡后，告知大堂工作人员，并随工作人员共同乘电梯至三楼308室；

（3）至308室后，出示《调查令》、律师证原件及复印件，工作人员会根据调查令内容回复是否可以调取；

（4）查询账户基本信息的，可当场调取；查询交易明细的，只能以电子形式（刻录光盘）提供，需要在一周左右后通过快递方式签收，工作人员会要求律师留下快递签收地址和联系电话。（最好提前附上一张名片与律师证复印件一并提供）

* 律师实地调取提示：目前支付宝以法院调查令所载明的律师为准，不再要求必须两个律师同时到场，即调查令上仅载明一位律师的，一位律师带好证件即可查询；载明两位律师的，则需两位律师都要到场，但因特殊情况，只有一位律师到场的，需要携带另外一名律师的律师证原件，未能携带原件的，可以征得工作人员同意后，通过手机出示另外一名律师的律师证照片，保险起见，最好按照调查令所载明的律师人数到场办理。